Libro de Reclamaciones

GRUPO EVOLVENT E.I.R.L.
RUC 20611644150

Fecha:

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre(s):

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Documento de Identidad:

Correo Electrónico:

Teléfono o Celular:

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Seleccione:

Producto Servicio

Monto Reclamado

Descripción:

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Seleccione:

Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios.) Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.)

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

-La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante Indecopi.
-El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles no prorrogables.
-Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

Acepto la Política de Privacidad .

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